Условия доставки и оплаты

Доставка осуществляется только по предоплате.

Способы доставки

Нова ПоштаСогласно регламенту перевозчика весь товар транспортируется в обрешетке (пеналы), паллетных бортах (тумбы с умывальником и зеркала малого размера) либо Flat-боксах (зеркала больших размеров). Стоимость транспортировки товара зависит от конечного обьемного веса, объявленной стоимости, тарифной зоны доставки, а также наличия доп. услуг (вызов курьера, подъем на этаж и т.д.). Срок доставки товара составляет до 3-х дней. Получатель обязан осматривать товар при получении, в ином случае магазин не гарантирует решение спорных вопросов в пользу покупателя.
СамовывозСамовывоз осуществляется собственными силами заказчика с нашего склада по адресу: Хмельницкая область, с. Улашановка, Шепетовский р-н., ул. Шевченка, 1А. Получатель обязан осматривать товар при получении, в ином случае магазин не гарантирует решение спорных вопросов в пользу покупателя.
Meest ПОШТАСогласно регламенту перевозчика весь товар транспортируется в обрешетке. Стоимость транспортировки товара зависит от габаритов товара, объявленной стоимости, тарифной зоны доставки, а также наличия доп. услуг (вызов курьера, подъем на этаж и т.д.). Срок доставки товара составляет до 3-5 рабочих дней (без учёта выходных). Получатель обязан осматривать товар при получении, в ином случае магазин не гарантирует решение спорных вопросов в пользу покупателя.
DeliveryСтоимость транспортировки товара зависит от его габаритов, объявленной стоимости, тарифной зоны доставки и т.д. Срок доставки товара составляет до 3-5 рабочих дней (без учёта выходных). Получатель обязан осматривать товар при получении, в ином случае магазин не гарантирует решение спорных вопросов в пользу покупателя.

Способы оплаты

Пром-оплатаСпосіб оплати замовлення, при якому гроші за товар резервуються на транзитному рахунку в банку, доки не буде забрано товар одержувачем з відділення Нової пошти
Оплата на счетПосле подтверждения заказа менеджером заказчику отправляются реквизиты на оплату. Отправка заказа возможна только после поступления средств на счет и подтверждения платежа.
Наложенный платежДля всех заказов без исключения есть обязательный гарантийный платёж (задаток) в размере 10% от общей стоимости, но не меньше 300 грн. Покупатель обязан будет оплатить перевозчику комиссию за перевод денег в размере: Новая почта и Meest Почта - 2% от обратной суммы + 20 грн.
Оплата картой Visa, Mastercard - WayForPayМожливість миттєвої оплати карткою відразу після закінчення оформлення замовлення. Буде стягнуто додаткову комісію у розмірі 2% від вартості замовлення за проведення транзакції.

Гарантия:

Гарантийный срок мебельных изделий составляет 24 месяца при условии правильной транспортировки, хранения и эксплуатации. Покупатель вправе требовать безвозмездного устранения недостатков продукции в течение гарантийного срока при условии соблюдения всех рекомендаций по эксплуатации и уходу. Действие гарантийного срока начинается от даты продажи изделия. Датой продажи изделия является момент получения клиентом своего заказа на отделении перевозчика, от курьера, из точки самовывоза. С более детальной информацией можно ознакомиться в техническом паспорте каждого изделия, который для удобства дополнительно размещен в карточке товара отдельным файлом в формате PDF (название - PASSPORT).

Сроки возврата и обмена:

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя

Условия возврата для товаров надлежащего качества:

Подлежат возврату только товары, которые не были в использовании и не имеют явных следов эксплуатации (потертости, сколы, царапины, деформации и т.д). Сумма за оплаченный товар возвращается в течении 1 дня после того, как товар будет нами получен и осмотрен. В случае обнаружения явных следов эксплуатации мы (продавец) оставляем за собой право отказать в возврате товара (в данном случае вся ответственность за оплату услуг доставки в обе стороны ложится на Вас, как отправителя). Данная информация касается только мебели, следы эксплуатации заводской коробки допускаются и не будут браться во внимание.

Возврат денежных средств (задаток либо полная оплата за заказ) происходит по просьбе покупателя в следующих случаях:

- отмена заказа по просьбе покупателя до момента передачи товара перевозчику - возврат в течении 1 дня;

- наличие явных повреждений изделия при транспортировке (осмотр при представителе перевозчика) либо наличие заводского брака - возврат средств в течении 3 дней с момента получения товара отправителем. Основанием для возврата аванса в случае повреждения товара является составленный с представителем перевозчика акт приёма-передачи (для ускорения решения спорных вопросов просим Вас самостоятельно делать фотофиксацию поврежденных частей изделия и уведомлять отправителя о случившемся как можно скорее).

В случае отмены заказа покупателем после передачи товара транспортной компании с причин не перечисленных выше:

- задаток возврату не подлежит и будет использован для покрытия частично стоимости доставки в одну сторону, возврат товара отправителю будет покрываться нашей компанией;

- оплаченная сумма возвращается покупателю в течении 3-х дней с момента получения товара отправителем с вычетом суммы необходимой на покрытие стоимости доставки в одну сторону, возврат товара отправителю будет покрываться нашей компанией.

При доставке компаниями-перевозчиками обращаем Ваше внимание на следующее:

1. Стоимость* доставки одной единицы товара определяется согласно тарифам компании-перевозчика и может варьироваться в зависимости от веса, габаритов, а также региона доставки;

2. весь товар транспортируется на поддонах, в паллетных бортах, flat-боксах либо деревянном каркасе (возможны исключения для определенных компаний-перевозчиков и категории груза);

3. доставка товара, который доупаковывается согласно правилам транспортировки, происходит исключительно на грузовые отделения (>30 кг);

4. при желании оформить доставку по указанному Вами адресу (доставка отделение-адрес), ее стоимость рассчитывается согласно стоимости доставки на отделение + вызов курьера, а также дополнительная оплата за оказание услуг;

5. стоимость доставки полностью оплачивается получателем, если не указаны особые условия доставки для определенных категорий товара;

6. получатель обязан осмотреть товар при его получении в отделении транспортной компании либо в присутствии курьера (доставка отделение-адрес) для своевременного урегулирования возможных спорных вопросов (в ином случае ни транспортная компания, ни продавец никаких претензий после получения товара не принимает).

Внимание!
Вне зависимости от выбранного способа оплаты Покупатель имеет право осмотреть заказанный товар непосредственно в почтовом отделении (проверить внешний вид, целостность упаковки). В случае, если по результату осмотра товара Покупатель обнаружит повреждение товара при транспортировке, Покупателю необходимо отказаться от получения и оплаты товара, а также произвести фотофиксацию и составить акт (претензию) в присутствии сотрудника компании-
перевозчика.
Магазин не несет ответственности перед Покупателями за содержащие дефекты заказанного товара, которые были получены Покупателями без предварительного осмотра в почтовом отделении согласно описанному выше алгоритму.

*Компании-перевозчики оставляют за собой право в одностороннем порядке изменять действующие тарифы и правила транспортировки (за актуальной информацией следите на сайте компаний-перевозчиков). Информация на данной странице несет информационный характер и является актуальной по состоянию на 01.01.2024.